No dinâmico cenário das licitações públicas, empresas e empresários frequentemente se deparam com a decisão estratégica de focar na venda de produtos ou na oferta de serviços para a administração pública. Cada abordagem possui suas próprias vantagens e desafios, e compreender essas nuances é crucial para maximizar o sucesso em licitações.
A seguir trago as principais vantagens e desvantagens de vender produto ou fornecer serviço a administração pública, afim de que você decida o que é melhor para sua empresa.
Vantagens de oferecer serviços
Personalização
Serviços podem ser adaptados para atender às necessidades específicas dos clientes, oferecendo um diferencial competitivo significativo. A personalização aumenta a satisfação e a fidelização do cliente.
Relações de Longo Prazo
A prestação de serviços frequentemente resulta em contratos recorrentes, fortalecendo o relacionamento com os clientes e proporcionando uma fonte estável de receita a longo prazo.
Custo fixo menores
Nos serviços geralmente há uma menor necessidade de capital para manutenção de estoque, otimizando assim recursos financeiros.
Desvantagens de oferecer serviços
Complexidade na Execução
A qualidade do serviço é mais difícil de quantificar, exigindo-se maior domínio para definição e mensuração do tipo de serviço, demandando expertise e controle rigoroso a fim de garantir a excelência na prestação de serviços, podendo requer investimentos em treinamentos e desenvolvimento da equipe.
Mão de obra especializada
A prestação de serviços depende fortemente da habilidade e experiência dos colaboradores. A necessidade de uma equipe especializada exige esforços contínuos em recrutamento, treinamento e retenção de talentos.
Tempo de execução
Sem uma gestão de tempo eficiente, a execução do serviço pode se tornar um obstáculo causador de prejuízos. Portanto, requer uma expertise de quem vai elaborar o projeto e o tempo de execução.
Vantagens de Vender Produtos
Demanda Constante
Produtos essenciais, como alimentos, insumos e equipamentos de escritório, remédios e equipamentos hospitalares, geralmente têm uma demanda contínua, garantindo um fluxo de receita mais estável. Isso proporciona previsibilidade e segurança financeira.
Margens de Lucro Previsíveis
A venda de produtos permite definir margens de lucro claras, facilitando o planejamento financeiro e a gestão de custos. Essa previsibilidade é um fator crucial para a sustentabilidade dos negócios.
Controle de estoque
A aquisição de produtos conforme a demanda é um fator positivo que evita prejuízos com estoque parado, proporcionando assim uma melhor estratégia logística e financeira.
Desvantagens de vender produtos
Gestão de estoque
Manter um inventário adequado pode ser custoso e arriscado, especialmente se a demanda for volátil. Produtos em excesso podem levar a custos de armazenamento elevados e riscos de obsolescência.
Logística complexa
A entrega de produtos envolve desafios logísticos que podem impactar prazos e a qualidade do atendimento. Problemas na logística podem resultar em penalidades contratuais e na insatisfação do cliente.
Tecnicidade
Produtos que exigem certificação técnica podem impedir sua empresa de fornecer produtos caso não possua a certificação exigida.
Tomando a decisão certa
A escolha entre focar na venda de produtos ou na oferta de serviços deve ser baseada em uma análise detalhada do modelo de negócios da sua empresa, dos recursos disponíveis e da demanda do mercado. Além do potencial de lucro, é fundamental considerar a sustentabilidade e a capacidade de engajamento a longo prazo com o setor público.
Conclusão
No competitivo mercado de licitações públicas, entender as vantagens e desvantagens de vender produtos ou oferecer serviços é essencial para tomar decisões estratégicas informadas. Seja qual for a escolha, o sucesso depende de uma abordagem bem planejada e executada.
Se você busca aprimorar sua estratégia de participação em licitações públicas, a contratação de uma assessoria especialista é primordial para o seu sucesso.
Por: Nathalys Mayres G. F. Galliza
Especialista em licitações e contratos públicos; Bacharel em Direito e em Administração de empresas; MBA em gestão estratégica de negócios.
